SAVOIR-FAIRE
- Gestion de multiples projets
- Créations de bases de connaissances
- Résolution d’incidents & support
- Gestion d’un groupe de travail
- Remote / télétravail
SAVOIR-ÊTRE
- Sens de l’initiative
- Force de propositions
- Autonomie et capacité d’adaptation
- Flexibilité
- Amélioration continue
R.EX
Retour sur expérience de mon dernier poste
Chef de projets SI & Infra pour le groupe Scopelec depuis mai 2020. Je travaille principalement en remote depuis la région du Var avec les équipes SI basés à Toulouse.
J’ai intégré le groupe en mai 2020 en tant que Responsable d’Exploitation Informatique (REI) sur la partie Sud-Est de la France, comprenant une dizaine d’agences. En tant que REI je devais garantir le bon fonctionnement des salles informatiques des agences.
En août 2020 j’ai eu l’opportunité de devenir chef de projets SI et de gérer les créations et fermetures d’agences du groupe pour la partie SI.
J’avais comme tâches & actions :
- Définitions des besoins informatiques
- Devis & commandes auprès des fournisseurs
- Créations de plans d’actions
- Planifications des différents prestataires
- Développements des phases de tests
- Déploiements / livraisons
- Support auprès des utilisateurs
Concernant les projets, j’ai piloté la mise en place de la nouvelle arborescence en respectant les normes européennes sur le Règlement Général sur la Protection de la Donnée ( RGPD ) et les besoins des agences. L’objectif était de migrer les 70 agences en France, environ 2500 personnes à sensibiliser et former sur le nouveau cahier des charges.
Le groupe Scopelec m’a donné l’opportunité d’améliorer mon adaptation, mon autonomie ainsi que ma communication.
Basé dans le Var, je travaille en full remote avec des collaborateurs répartis sur le territoire français.
Lorsque je suis rentré dans le groupe, je n’avais jamais mis les mains dans une baie informatique, cette expérience m’a également permis d’approcher des équipements tels que des IPO, des switchs, des serveurs, des routeurs, des Vlan sur lesquels je travaille pour la bonne exécution de mes projets.
Expériences professionnelles
GROUPE SCOPELEC – 2020 / 2023
Responsable d’exploitation informatique / chef de projets SI & INFRA en full remote
Évolution de poste de R.E.I à chef de projets.
- Rédaction de plusieurs cahiers des charges des normes et équipements informatiques en fonction des agences et de leurs activités.
- Gestion des ouvertures et fermetures des agences du groupe concernant la partie SI.
- Coordination des multiples prestataires, commandes de liens opérateurs cuivre ADSL, VDSL, fibre FTTO FTTH ; commandes des équipements en fonction des activités des agences, baies informatiques, routeurs, switchs, serveurs, nas, téléphones Avaya (voIP), copieurs.
- Déploiement de bornes wifi de l’achat à la configuration pour 64 agences en France.
- Migration de données du groupe avec une mise en conformité avec les normes RGPD pour 4500 personnes, création d’une nouvelle arborescence sur les serveurs avec des droits NFS spécifiques en fonction des activités, ce projet a duré 1 an et demi.
- Prise en main des serveurs, exécution de script en Shell pour donner des droits sur des dossiers et fichiers, gestions des groupes sur l’active directory, modification des droits sur NFS, backup avec l’agent VEEAM.
- Création de VLAN sur des switch ARUBA pour sécuriser les réseaux.
- Transfert des données d’environ 50 Téra Octets de multiples services ou activités.
- Déploiement d’une solution SDWAM, qui permet d’optimiser les flux réseaux en fonction des applications.
- Support des utilisateurs dans le cadre des projets.
CONSORT NT – 2012 / 2016
Coordinateur opérationnel
Prestataire chez Manpower mission de 3 ans et demi – 2012 – 2016
- Gestions des commandes d’équipements d’infrastructures adaptées aux agences en fonction des activités :
o Communication et réseaux: téléphonie et double liens ADSL chez différents opérateurs.
o Équipements : liés à l’infrastructure, routeurs, nas, switchs, serveurs, bornes wifi, Ip Office.
- Planification en HO de différentes unités d’œuvres en fonction des agences.
- Exercices de tests recettes avant de livrer les sites avec un accompagnement durant la première production.
- Assistance auprès des utilisateurs dans le cadre des déménagements.
- Migration des agences vers la ToIP, 250 sites déménagés en 3 ans et demi avec un taux de réussite de plus de 99% dans les temps.
- Mission chez SFR pour faire de la programmation en JSON pour une nouvelle interface Intranet, durée de la mission 6 semaines.
TDF – 2011
Planificateur & coordinateur
Planificateur & coordinateur mission de 6 mois renouvelée
- Planifications des activités de maintenance sur les sites TDF et du ministère de l’intérieur.
- Mise en place de procédures, pour les rapports d’interventions.
- Analyses et suivi des indicateurs de pilotages.
- Reporting hebdomadaires.
- Gestions des accès aux sites.
- Coordinations de multiples prestataires pour les interventions de préventions MPLS ou CVC.
A6T / Satelec Etec – 2007 / 2010
Responsable F.A.I & chef de projet SI
Évolution au poste de Chef de projet Dell à la DSI de Sofinco à Évry.
- Élaborations et optimisations des interventions chez le clients pour l’ADSL.
- Formation des techniciens sur l’ADSL, l’intervention dans les NRA de chez Orange.
- Gestions de projets en mode agile ou en cycle V de déploiements logiciels et matériels.
- Migration de 240 PC portables pour des commerciaux en France.
- Déploiements de logiciels, et pilotes en mode projets avec des phases de tests en fonction des profils métiers..
- Rédactions de documentations techniques pour accompagner des techniciens de la hotline et des utilisateurs.
- Élaborations, communications des KPI’s, reportings.
- Assistances utilisateurs à distance et gestion des interventions VIP.
PC 30 – 2006 / 2007
Technicien ADSL / Superviseur, chergé de projets FAI
Évolution en 6 mois de technicien ADSL à superviseur référent et chargé de projets pour le client 9 Télécom.
- Intervention pour l’installation du triple play chez les clients Alice, Club internet, Orange, 9 Télécom (ADSL, téléphonie, TV)
- Intervention dans les NRA, PM, PC et chez les clients pour des dépannages suite à une absence de signal ADSL.
- Supervision et gestion d’une équipe de 120 techniciens
- Pilotage de projets 9 Télécom.
- Créations d’une base de connaissances.
- Optimisations des interventions & audits.
- Expertises de ligne ADSL conjointe avec Orange.